Müşteri̇ Aydinlatma Metni̇

RINGANA GmbH ve RINGANA KOZMETİK ÜRÜNLERİ VE GIDA TAKVİYELERİ Tic. Ltd. Şti. (“Veri Sorumluları” veya “RINGANA”) için, müşteriler tarafından sağlanan tüm kişisel verilerin güvenli ve sorumlu bir şekilde ele alınması son derece önemlidir. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması, geçerli yasal düzenlemelere, bilhassa da Türkiye’de yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na („KVKK„) yüzde yüz uygun şekilde gerçekleştirilir. Bu Müşteri Aydınlatma Metni („Aydınlatma Metni„) bir müşteri olarak RINGANA ile etkileşime girdiğinizde toplanan kişisel verilere ilişkin bilgi sağlar ve bu verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

İşlenen Kişisel Veriler ve Bunları Toplama Yöntemi

KVKK çerçevesinde, Veri Sorumluları, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yine aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak, KVKK’nın 5. Maddesinde ortaya konan kişisel verileri işleme koşulları temelinde, otomatik olan ve olmayan yollarla, web sitemizdeki („Web Sitesi„) kayıt sayfası üzerinden elektronik olarak sizinle ilgili kimlik, iletişim, müşteri işlemleri, işlem güvenliği ve pazarlama verilerinin yanı sıra başka veriler de (mevcutsa RINGANA’daki sorumlu Fresh Partner ) toplar.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz RINGANA tarafından, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yine aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle, KVKK’nın 5. Maddesinde belirtilen kişisel verileri işleme koşulları temelinde toplanır ve işlenir.

Verilerin işlenmesi kanunlarla açık şekilde öngörülmüş veya veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekliyse kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

Düzenlemeler uyarınca yasal takibatları ve faaliyetleri gerçekleştirmek

Resmî makamlardan gelen talepleri yerine getirmek

Yasal saklama yükümlülüklerine uyulmasını temin etmek

Kanunlar uyarınca ilgili kişilerin taleplerine yanıt vermek ve gerekli prosedürleri uygulamak

İşlenen verilerin doğru ve güncel olmasını temin etmek

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğunda veriler şu amaçlarla işlenir:

Sözleşmenin kurulmasını veya ifasını sağlamak

Malları ve hizmetleri satın alma süreçlerini yönetmek

Mallar ve hizmetler için satış sonrası destek hizmetlerini gerçekleştirmek

Finans ve muhasebe faaliyetlerini gerçekleştirmek

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğunda, işleme faaliyetinin ilgili kişinin temel haklarına ve özgürlüklerine zarar vermemesi şartıyla, veriler şu amaçlarla işlenir:

Kuruluş içi kontrol ve denetim faaliyetlerini yönetmek

Şirket genelinde raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerini planlamak

Depolama ve arşivleme süreçlerini gerçekleştirmek

RINGANA’nın iş stratejilerini planlamak ve hayata geçirmek

Ürünler ve hizmetlerle bağlantılı müşteri bağlılığı süreçlerini yönetmek (ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tanıtmak için gereken faaliyetleri planlamak ve hayata geçirmek)

Ürün ve hizmetlerin üretim ve işletim süreçlerini yönetmek

Müşteri ilişkileri ve memnuniyet faaliyetleri aracılığıyla, sağlanan hizmetleri geliştirmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek

İletişim faaliyetlerini gerçekleştirmek

Ticari operasyonları gerçekleştirmek/izlemek

Talepleri/şikâyetleri takip etmek

Stratejik planlama faaliyetlerini gerçekleştirmek

Bilgi güvenliği süreçlerini yönetmek

Açıkça rıza verilen durumlarda kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

Pazarlama çabalarını kişiselleştirmek amacıyla, web sitesi ile etkileşim verileri, cihazla ilgili bilgiler ve teknik bilgilerin yanı sıra ziyaret bilgileri gibi kişisel verileri işlemek dâhil olmak üzere hedefli pazarlama için profil oluşturmak

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Yukarıda bahsi geçen Amaçlar doğrultusunda, toplanan kişisel veriler şunlara aktarılabilir: (i) RINGANA’nın bilgi güvenliği süreçlerini destekleyen üçüncü taraflar, (ii) Ticari operasyonlar ve planlama için görevlendirilen yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortakları, yükleniciler ve hizmet sağlayıcıları, (iii) Operasyonel süreçleri kolaylaştırmak amacıyla RINGANA’nın iştirakleri ya da bağlı kuruluşları ve Fresh partner’ları, (iv) İhtilaf durumunda yasal savunma haklarımızı kullanmak amacıyla hukuk müşavirleri ve benzer danışmanlık firmaları, (v) Yasalar veya düzenlemeler çerçevesindeki yükümlülükleri veya talepleri, gerekli olduğu ölçüde yerine getirmek için yetkili makamlar ve düzenleyici makamlar.

KVKK Çerçevesinde Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve kullanılması açısından, KVKK’nın 11. Maddesi kapsamında RINGANA’ya talep göndererek herhangi bir zamanda aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine dair teyit talep etme

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve verilerinizin bu amaç doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Kişisel verilerinizin Türkiye içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü tarafları belirleme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda bunların düzeltilmesini talep etme ve verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların bu düzeltmeyle ilgili bilgilendirilmesini talep etme

İşleme nedenlerinin artık mevcut olmaması durumunda kişisel verilerinizin geçerli yasal düzenlemeler uyarınca silinmesini veya imha edilmesini talep etme ve verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların bu süreçle ilgili bilgilendirilmesini talep etme

Yalnızca verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesinden doğacak şekilde sizin aleyhinize gelişen herhangi bir sonuca itiraz etme

Kişisel verilerinizin yasalara aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle herhangi bir kayıpla karşılaşmanız durumunda bu zararlar için tazminat talep etme

Kişisel verileriniz, RINGANA tarafından, bilgi güvenliği standartları ve prosedürlerine uygun şekilde, uygun teknik altyapı kullanılarak azami özenle depolanır.

Bu madde çerçevesindeki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul Ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca bir dilekçe hazırlayıp bunu noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla şu adrese göndererek taleplerinizi yazılı olarak iletebilirsiniz:

RINGANA Kozmetik Ürünleri ve Gıda Takviyeleri Ticaret Limited Şirketi

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul

Türkiye

E-posta: service.turkiye@ringana.com

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Avusturya
E-posta: office@ringana.com